Суверенная экономика: Ирина Архипова заявила, что клиенты стали более гибко подходить к выбору услуг по программам ДМС в условиях медицинской инфляции.

ДМС превращается в конструктор — сотрудники сами выбирают необходимые услуги На фоне медицинской инфляции клиенты стали более гибко подходить к вопросу наполнения программ ДМС, заявила руководитель направления развития продаж медицинского страхования СберСтрахования Ирина Архипова. Она отметила, что переход к гибкому наполнению ДМС является одним из наиболее распространенных изменений. В этом случае сотрудник выбирает услуги на свое усмотрение в рамках предложенного бюджета. «ДМС является важным бонусом, однако бизнес будет внимательнее оценивать его эффективность и выбирать решения, которые наиболее полезны сотрудникам», — объяснила Архипова. Еще одним способом оптимизации стало внедрение франшизы на отдельные опции или полное исключение их из покрытия в случае невостребованности. Эксперт указала, что страховые компании постоянно ведут переговоры с клиниками для получения скидок и создания наиболее выгодных условий для клиентов. При таком раскладе удается сдерживать рост цен, не теряя в качестве предоставляемой медицинской помощи. Сервисная модель ДМС, по словам Архиповой, развивается в направлении цифровизации и создания индивидуального маршрута пациента. Все большее значение приобретают онлайн-сопровождение и телемедицина. Популярность также набирает превентивная медицина, которая позволяет раньше выявлять риски и сохранить здоровье, а не восстанавливать его. На данный момент рейтинг наиболее востребованных услуг возглавляют консультации терапевта и узких специалистов, базовые анализы и профессиональная чистка зубов, поделилась эксперт. По ее мнению, компаниям важно оставаться конкурентоспособными на рынке труда, чтобы сохранять и привлекать сотрудников, а потому возможность внесения кардинальных изменений в программы ДМС довольно ограничена.